為進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與效率，真正為群眾辦實事、解難題，結(jié)合我市文明城市創(chuàng)建，市自來水公司精心制作了一批便民服務(wù)卡，目前已完成伊頓莊園等小區(qū)的張貼工作，下一步工作人員將繼續(xù)按計劃完成其它社區(qū)、街道、小區(qū)的張貼。

 便民服務(wù)卡上印有負(fù)責(zé)該轄區(qū)的抄表員和主管人員信息、熱線電話、微信公眾號二維碼等內(nèi)容，便于廣大用水戶第一時間聯(lián)系自來水公司相關(guān)工作人員，及時解決用水過程中遇到的難題，讓廣大用戶切身感受到供水服務(wù)就在身邊，實現(xiàn)與用戶“零距離”貼心服務(wù)。

 一張小小的便民服務(wù)卡，連接千萬用戶你我他。在方便用戶查詢用水相關(guān)業(yè)務(wù)的同時，也加強了用戶對供水服務(wù)的聯(lián)系與監(jiān)督。市自來水公司以實際行動把“亳水管家”的承諾落到實處。