對暴露在室外的水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保溫。

使用太陽能熱水器的用戶，也請您做好暴露在外的太陽能熱水器管道的防凍保護措施。

天寒時，特別是在晚上關緊陽臺、廚房、衛(wèi)生間的窗戶以保證室內的溫度在零度以上。

在嚴寒天氣，如果氣溫在零下3℃以下，可在晚間稍稍擰開龍頭使水流成線，保證管內自來水流動來防止夜間凍結。

太陽能熱水器的水管應安裝設置防凍排水裝置，以便排空防凍。

長期不用的水表，可關閉表前控制閥，并放盡水表及表后管中的水。

對確已凍住水管，應先關閉閥門，稍擰開龍頭，消除由于水冰凍體積膨脹帶來的管道內部壓力，避免管道開裂，用戶可以用毛巾敷在水管上再用熱水沖淋化凍，切不可以用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表開裂;水龍頭無法開啟用水，不要用火燒、火烤水管，正確的做法是用30度左右的溫熱水沿裸露在外的水管淋兩遍，一般即可用水，或等氣溫升高后，用水也可自動恢復正常;請注意不要用溫熱水淋水表，可在裸露的水管、龍頭上用棉、麻絲物等緊密纏繞包扎，外用膠帶固定，水管井箱內的水表可用草包、廢舊衣物等遮蓋。

冬季臨時外出或長期不在家的用戶，離開時應給您的鄰居留下聯(lián)系方式，防止一旦出現(xiàn)緊急情況無法處置造成自身經濟損失，或影響周圍用戶正常用水，甚至發(fā)生“水漫金山”，泱及他人的鄰里糾紛事件。