內(nèi)容： 九銘云府小區(qū)二次供水設(shè)備有沒(méi)有移交自來(lái)水公司進(jìn)行管理，如果已經(jīng)已經(jīng)移交，二次供水加壓費(fèi)，是由誰(shuí)收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則，依據(jù)是什么？

回復(fù)：用戶您好，目前九銘云府小區(qū)二次供水并未移交自來(lái)水公司，二次供水加壓費(fèi)由該小區(qū)物業(yè)收取。如有疑問(wèn)，可撥打24小時(shí)供水熱線0558-5511234.

內(nèi)容： 交費(fèi)后12小時(shí)沒(méi)有來(lái)水 急等著用水怎么辦

回復(fù)：您好用戶！根據(jù)《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》規(guī)定，欠費(fèi)停水繳費(fèi)后最長(zhǎng)18小時(shí)之內(nèi)送水，一般情況下會(huì)盡早為您送水，如有緊急情況也可撥打市自來(lái)水公司客服熱線5511234聯(lián)系送水。同時(shí)提醒您，為了不影響您的正常生活，請(qǐng)于每月20號(hào)之前繳納或預(yù)存水費(fèi)。

內(nèi)容： 你好！每月用水沒(méi)超過(guò)16元20左右，上個(gè)月77本月70元，這兩個(gè)月非常不正常非常不正常，電話人工智能查了不欠費(fèi)還剩20元 查了客服電話不通，怎么解決問(wèn)題？

回復(fù)：您好用戶！看到您的問(wèn)題后。抄表人員第一時(shí)間上門核查，水表計(jì)量無(wú)誤，核查結(jié)果為疑似馬桶漏水導(dǎo)致水費(fèi)增加。夏季用水高峰期，建議您通過(guò)以下幾種方法進(jìn)行漏水自查：首先您可以關(guān)閉家中所有用水設(shè)施，觀察您家里水表的梅花指針。1.如果梅花指針停止轉(zhuǎn)動(dòng)，就可以排除水表?yè)p壞的因素。2.如果梅花指針在勻速轉(zhuǎn)動(dòng)，那就說(shuō)明您家水表表后的供水管道或家中的用水設(shè)施存在漏水。同時(shí)還可以在抽水馬桶中滴入墨水，讓清水染色，觀察坐便器里積水的變化，如果水流有變色，則存在漏水哦！

內(nèi)容： 亳州市譙城區(qū)龍楊鎮(zhèn)東王行政村董樓53號(hào)，水壓低對(duì)用水帶來(lái)很大的困難，洗衣服做飯洗澡生活用水都供應(yīng)不上，而且還存在安全隱患，請(qǐng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修

回復(fù)：您好!目前亳州市自來(lái)水公司不負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來(lái)水業(yè)務(wù)，您所在的區(qū)域?qū)儆谒畡?wù)局統(tǒng)一管理，相關(guān)用水疑問(wèn)建議以咨詢水務(wù)局，電話：5523964。

內(nèi)容： 天潤(rùn)上層13棟自來(lái)水，水質(zhì)不達(dá)標(biāo)，水龍頭經(jīng)常被水堿堵塞，如果達(dá)標(biāo)的話公示第三方檢測(cè)報(bào)告

回復(fù)：您好用戶！自來(lái)水異味、水質(zhì)、水垢等問(wèn)題您可咨詢亳州市制水公司，電話5996867。